Kaugmüügileping

Lepingu ese

Müüja – internetikaubanduse veebilehe www.supulzirdzins.lv omanik, edaspidi Veebipood, ning sellega seotud õiguste valdaja SIA „Troja“, registrikood 40003093873, Bauskas iela 143, Riia, LV-1004, ja Ostja – tarbija, kes on või ei ole Veebipoes registreeritud ning esitab tellimuse Veebipoe kaudu.

Leping loetakse sõlmituks hetkest, kui Ostja on esitanud tellimuse ja tasunud Toote eest vastavalt käesoleva Lepingu tingimustele.

Müüjal on õigus Lepingu tingimusi ühepoolselt muuta ja täiendada. Veebipoes ostu sooritamisel kohaldatakse Lepingu tingimusi, mis kehtivad tellimuse esitamise hetkel.

Tellimust esitades kinnitab Ostja, et on käesoleva Lepingu ja selles sisalduvate tingimustega tutvunud, on neist teadlik, mõistab neid ja nõustub nendega täielikult. Ostja kohustub Lepingu tingimustega tutvuma iga ostu sooritamise korral. Ostjal ei ole õigust tellida Tooteid Veebipoest, kui ta ei ole Lepingu tingimustega tutvunud või ei nõustu nendega.

Tellimuse esitamise tingimused

Tellimuse esitamine

Tellimust esitades täidab Ostja Müüja poolt koostatud tellimisvormi. Ostja kohustub esitama täpsed andmed, sealhulgas oma ees- ja perekonnanime, tarneaadressi ning kontaktandmed.

Veebilehel registreerudes ja isikuandmeid esitades nõustub Ostja sellega, et tema poolt esitatud e-posti aadressile saadetakse edaspidi informatiivseid teateid ning olulisi teavitusi seoses maksete ja tarnimisega.

Nõustudes saama Kasutajaks, on Ostja kohustatud esitama kehtiva e-posti aadressi. Andmeid sisestades võtab Ostja täieliku vastutuse esitatud andmete õigsuse eest ning vastutab nende konfidentsiaalsuse säilitamise eest.

Ostja nõustub, et esitatud e-posti aadressi võidakse kasutada otseturunduse eesmärgil, säilitades õiguse igal ajal loobuda informatiivsete teadete saamisest.

Müüja ei vastuta Ostja poolt tellimuse esitamisel esitatud andmete täpsuse eest.

Müüja ei kontrolli Ostja esitatud isikuandmeid ega vastuta kahjude eest, mis võivad tekkida kolmandate isikute maksekaartide või isikuandmete kasutamisest.

Ostja isikuandmeid kasutatakse Ostja tuvastamiseks ning tellimuste vastuvõtmiseks, töötlemiseks ja tarnimiseks, raamatupidamisdokumentide, sealhulgas arvete, koostamiseks, enammaksete ja tagastatud kaupade eest tasutud summade tagastamiseks, samuti käesolevast Lepingust ja muudest pooltevahelise koostööga seotud dokumentidest tulenevate finants- ja muude kohustuste haldamiseks ning veebilehel www.supulzirdzins.lv pakutavate teenuste kasutamiseks. Täpsem teave isikuandmete töötlemise kohta on kättesaadav Privaatsustingimustes.

Kauba hind, maksmise kord, kohaletoimetamise kulud ja kohaletoimetamine

Veebipoes koostatud tellimustes on kaupade hinnad märgitud eurodes (EUR) koos käibemaksuga. Kaup müüakse Ostjale hinnaga, mis kehtib Veebipoes tellimuse esitamise hetkel.

Tellimust esitades võib Ostja valida Kauba kättesaamise viisi, s.o Kauba kättesaamise SIA „Troja“ kontoris Riias, Bauskas iela 143, või Kauba kohaletoimetamise kulleriga.

Ostjal on võimalik Kauba eest tasuda Veebipoes kasutusel olevate maksevahendite kaudu või tasudes Müüja poolt koostatud ning Ostjale e-posti teel saadetud tellimusele vastava arve alusel. Arve koostatakse elektrooniliselt ning kehtib ilma allkirjata.

Pärast tellimuse edukat esitamist saadetakse Ostja e-posti aadressile kinnituskiri, milles on märgitud tellimuse staatus ja muu täiendav teave. Kui kinnituskirja ei ole saadud, peab Ostja Müüjaga ühendust võtma.

Tellimus täidetakse ja Kauba kohaletoimetamise tähtaeg määratakse alles pärast tellimuse ja kohaletoimetamise eest tasumise laekumist (kui Ostja on kohaletoimetamise valinud). Makse loetakse sooritatuks hetkest, mil kogu tasumisele kuuluv summa on laekunud Müüja pangakontole. Käibemaks on Kauba ja kohaletoimetamise hinnas sisaldatud.

Tellimuse esitamise hetkel kehtivad Veebipoes märgitud kohaletoimetamise tasud. Tellimuse kogusumma, mis koosneb Kauba hinnast ja kohaletoimetamise kuludest, on Ostjale nähtav tellimuse vormistamise käigus enne tellimuse kinnitamist.

Kohaletoimetamine toimub tellimuses märgitud aadressile ning Ostjat teavitatakse Kauba kohaletoimetamisest eelnevalt.

Tellitud Kaubad toimetatakse Ostja poolt tellimuses märgitud aadressile. Müüja ei vastuta mingil juhul kahjude eest, mis tekivad Ostjale või kolmandatele isikutele seetõttu, et Ostja on märkinud vale tarneaadressi või puudulikud saaja andmed, või juhul, kui Kauba võtab tarneaadressil vastu teine isik.

Kohaletoimetamise tähtaeg sõltub tarnekohast ja aadressist.
Lätis, Leedus, Eestis ja Soomes toimub kohaletoimetamine 2–5 tööpäeva jooksul.
Poolas, Saksamaal, Tšehhis, Slovakkias ja Austrias toimub kohaletoimetamine 4–7 tööpäeva jooksul.
Horvaatias, Belgias, Taanis, Madalmaades, Luksemburgis, Ungaris, Prantsusmaal, Itaalias, Sloveenias, Rumeenias ja Šveitsis toimub kohaletoimetamine 6–10 tööpäeva jooksul.
Hispaanias, Bulgaarias, Portugalis, Iirimaal, Rootsis ja Kreekas toimub kohaletoimetamine 7–12 tööpäeva jooksul.

Kohaletoimetamist ei teostata teatud territoriaalsetesse piirkondadesse Soomes, Prantsusmaal, Hispaanias ja Portugalis vastavalt kindlaksmääratud postiindeksite vahemikele.

Kui tellimus sisaldab lasergraveerimist, saadetakse Ostja poolt märgitud e-posti aadressile ühe tööpäeva jooksul kujunduse makett kinnitamiseks. Pärast maketi kinnitamist teostatakse lasergraveerimine viie tööpäeva jooksul. Pärast lasergraveerimise teostamist toimetatakse Kaup kohale vastavalt eespool nimetatud tähtaegadele. Lasergraveerimist pakutakse üksnes koos kiikhobuse ostmisega.

Taganemine ja kauba tagastamine

Ostjal on õigus kasutada taganemisõigust ning ühepoolselt taganeda ostulepingust 14 kalendripäeva jooksul alates Kauba kättesaamisest.

Enne Kauba tagastamist on Ostja kohustatud võtma Müüjaga ühendust e-posti teel aadressil info@supulzirdzins.lv, märkides tellimuse numbri, Kauba nimetuse, koguse ning tagastamise põhjuse.

Kaupa võib tagastada üksnes samas seisukorras ja komplektsuses, milles see Ostjale üle anti. Kaup ei tohi olla kasutatud ning see tuleb tagastada kasutamata kujul originaalpakendis.

Kauba võib tagastada kullerteenuse kaudu või toimetada SIA „Troja“ kontorisse aadressil Bauskas iela 143, Riia. Kullerteenuse kulud kannab Ostja.

Ostjale on kättesaadav taganemisavaldus.

Ostja on kohustatud tagastama Kauba Müüjale 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse esitamisest.

Vastavalt tarbijakaitseseaduse § 12 lõikele 6 vastutab tarbija Kauba kvaliteedi ja ohutuse säilitamise eest taganemisõiguse kasutamise perioodil. Müüjal on õigus keelduda taganemisõiguse võimaldamisest või pidada kinni hüvitis juhul, kui Kaup on kahjustatud, hooletult kasutatud, kasutatud vastuolus juhistega, kui Kauba originaalpakend on kadunud või oluliselt kahjustatud.

Kauba tagastamisel võib Ostja vahetada Kauba samaväärse Kauba vastu või saada tagasi tasutud summa. Kohaletoimetamise kulud katab Müüja üksnes juhul, kui Kaubal esineb tootmisdefekt. Raha tagastatakse kontole, millelt ost sooritati, 14 tööpäeva jooksul pärast tagastatud Kauba Müüjale laekumist.

Garantii

Kaupadele kehtib tootjagarantii 2 aastat, tingimusel et järgitakse SIA „Troja“ paigaldus- ja kasutusjuhendeid.

Muud tingimused

Müüja ei vastuta kohaletoimetamise viibimise või kohaletoimetamata jätmise eest, kui see on põhjustatud Ostjast või Ostjast sõltuvatest asjaoludest.

Müüja ei vastuta Ostjale või kolmandatele isikutele tekkinud kahjude eest juhul, kui juurdepääs Veebipoele, registreerimine või tellimuse esitamine on tehnilistel põhjustel või Müüjast sõltumatutel asjaoludel võimatu või häiritud.

Müüja ei vastuta, kui Ostja ekraanil kuvatud Kauba välimus erineb Kauba tegelikust välimusest Ostja arvuti või monitori tehniliste omaduste tõttu.

Leping kehtib kuni Müüja ja Ostja vaheliste kohustuste täieliku täitmiseni.

Käesolevale Lepingule kohaldatakse selle riigi õigust, kust Ostjale teenuseid osutatakse. Kõik vaidlused lahendatakse selle jurisdiktsiooni õigusaktides sätestatud korras, kus on asutatud vaidluses osalev Müüja.

Kui kohus või muu pädev asutus leiab, et mõni Lepingu säte on õigusvastane, kehtetu või kohaldamatu, ei mõjuta see ülejäänud Lepingu sätete kehtivust ega nende täielikku kohaldamist.

Müüja ja Ostja vahelised vaidlused lahendatakse vastastikuste läbirääkimiste teel. Kui pooled ei suuda vaidlust läbirääkimiste teel lahendada, on Ostjal õigus esitada kaebus Tarbijavaidluste kohtuvälisele lahendamise komisjonile (lisateave on kättesaadav veebilehel www.ptac.gov.lv) või pöörduda kohtusse.